Vos contacts
Pour vous accompagner
Au rythme de vos projets
Chez Apidae Tourisme, chaque client est accompagné par un Customer Success Manager.
- Le Customer Success Manager est le contact privilégié de chaque client pour toutes questions du quotidien, stratégiques, opérationnelles ou administratives.
- Il l’accompagne, le conseille et lui apporte les réponses adéquates, en fonction des ses besoins et de ses projets. Il est présent pour améliorer son expérience utilisateur.
- S’il n’a pas toutes les réponses, il sait réorienter son client vers les contacts appropriés de l’écosystème.
- Sur certains territoires, le Customer Success Manager forme un binôme avec l’animateur territorial. C’est le cas lorsqu’Apidae dispose d’un accord de partenariat Leader avec l’Agence Régionale ou Départementale du Tourisme.
Ci-dessous, la liste des Customer Success Manager et des animateurs au plus proche de vous.